Позвонить WhatsApp
Позвонить WhatsApp
На момент обращения у компании уже был сайт на бесплатной CMS, на котором публиковались выборочно товары, а также новости и акции. Клиенты не могли на сайте ознакомиться с полным ассортиментов и узнать актуальную информацию о стоимости товара и наличии.
Нужна была разработка интернет-магазина, где пользователи могут видеть полный актуальный ассортимент товаров, и в режиме реального времени оформить заказ с достоверной информацией о наличии и объеме товара на складе.
Заказчик в первую очередь хотел разгрузить отдел продаж и склад перепроверкой информации о наличии, поэтому выбор был сделан в пользу готового решения из Маркетплейс 1С-Битрикс. Решение было доработано в соответствии с брендбуком Заказчика и потребностям по визуализации сайта – удалили лишний код, замедляющий работу сайта, скрыли функционал, который сейчас не требовался, но мог потребоваться в будущем.
Ставка была сделана в первую очередь на автоматизацию. Провели в 3 этапа синхронизацию с 1С – односторонняя выгрузка товарной номенклатуры из 1С в сайт, двухсторонний обмен заказами в режиме real-time с перепроверкой требуемого количества позиций на складе на каждом шаге оформления заказа, подключение информации из 1С по дисконтным картам. Весь ассортимент, включая фотографии товара и характеристики поступает на сайт из 1С. Характеристики товара участвуют в умном фильтре по разделам.
По завершении синхронизации – настроили корректную работу умного фильтра, проработали связки «С этим товаром покупают», «Персональные рекомендации», «Товар по акции».
Когда товарный ассортимент велик, нет возможности у каждого товара заполнить мета-теги. Для реализации этой задачи мы разработаны шаблоны для генерации мета-тегов у товаров и разделов – теперь при добавлении нового товара на сайт мета-теги формируются сами.
Далее требовалось отделить оптовые заказы от розничных. Если с розничными заказами все было просто - заказы после оплаты на сайте по умолчанию приходят на электронную почту оператора. То для работы с оптовыми заказами бы создан справочник «стыковки» контрагента и менеджера оптовых продаж – после регистрации оптовика менеджер создает привязку к своему кабинету, и при оформлении заказа данным контрагентом, все обращения приходят персональному менеджеру и тот в свою очередь формирует документы на оплату для юридического лица (контрагента) с загрузкой в личный кабинет интернет-магазина.
Для работы с постоянными розничными покупателями реализованы триггерные рассылки, такие как «Вы забыли оформить заказ», «Возвращайтесь, на Ваш товар в корзине скидка» и другие.
В завершении работ подключили эквайринг от Сбербанка для оплаты розничными покупателями и настроили сценарии расчета стоимости доставки курьерской службой магазина.
Также реализовали обмен данными с Яндекс Маркетом, чтобы магазин был представлен на Маркете – ежедневно Маркет забирает сформированный «фид» (прайс-лист) с сайта Аплайн, и распаковывает на своей площадке.
На текущий момент сайт на 90 % поддерживается силами Заказчика, ведь по сути не требует частой ручной работы – только обновление новостей и акций, ассортимент обновляется автоматически.
