CRM для рекрутинга

Частые вопросы по CRM системе для hr менеджера

• Как CRM помогает автоматизировать кадровое агентство
  Принимайте все отклики на резюме в CRM системе, система будет хранить данные кандидата, продвигать его по воронке найма, собирать информацию по коммуникациям с соискателями, сама отправит авто ответы на отклик – отправит анкету, или сообщение с просьбой перезвонить в указанное время, покажет свободное время для собеседования, напомнит о предстоящей встрече.
• Как CRM помогает управлять отбором и наймом соискателей
  За счет хранения данных соискателей в структурированном виде – в карточках соискателей CRM – можно управлять движением кандидата по воронке найма. Вы наглядно видите на каком этапе отбора находится кандидат, какие ответы на вопросы анкеты подбора получены. После приема на работу – поможет ввести нового сотрудника в должность – направив ему материалы для изучения, и даже онлайн-тесты для проверки.
• Как CRM помогает кадровому агентству работать с заказчиками

  CRM для кадрового агентства поможет систематизировать важную информацию в карточке клиента. HR-специалист учитывает множество деталей: требования службы безопасности, особенности нормативной документации и т.д.

  В карточке хранится история общения с клиентом, связанные с ним документы, звонки и переписка. Автоматизация минимизирует задержки в обработке информации.

• Можно ли доработать индивидуально под нашу компанию?

  Да, можно. Наше готовое решение соответствует минимум на 80 % требований компаний к воронке найма, но мы понимаем, что у любой компании есть свои особенности работы, которые требуют настройки под индивидуальные требования.

• Какой период времени занимает внедрение готовой HRM?

  Установка и настройка выбранной комплектации продукта обычно занимает от 5-ти до 10-ти рабочих дней.

• Как происходит сотрудничество с нами?

  После заключения договора мы силами наших специалистов установим и настроим готовую crm в вашем битриксе. По завершению настройки предоставляем вам подробную инструкцию для сотрудников по работе с новым инструментом. В течение одной недели вы работаете в настроенных воронках, собираете обратную связь с пожеланиями и замечаниями от сотрудников в документ свободной формы, передаете его нам. Мы с вами обсуждаем бесплатные и платные изменения и после этого вносим корректировки в уже настроенный Битрикс24. Далее вы ей пользуетесь согласно инструкциям.

• Могу ли я перед покупкой протестировать работу готовой CRM системы для HR менеджера?

  Вы можете оставить нам запрос на ZOOM демонстрацию, и мы вам покажем, как работает готовая HRM.

• СRM подходит только для HR отделов где более 2 специалистов?

  Для небольших отделов у нас есть отдельная лайт-версия решения за 30 000 р. Готовая CRM система для подбора персонала представлена в 3 версиях, которые отличаются по составу. Мы вместе с вами проведем их сравнение и подберем для вас лучшую версию исходя из численности вашего тендерного отдела и распределений функций между сотрудниками внутри отдела.

• Как быть с другими отделами, для них нужно приобретать отдельный Битрикс24?

  Вы можете использовать Битрикс 24 для нескольких или даже всех отделов организации, и мы даже рекомендуем это делать. Для других отделов потребуется настройка дополнительных воронок, чтобы разграничить процессы по отделам и / или сотрудникам. Вы можете выбрать и приобрести еще одно из других готовых отраслевых решений, и мы отдельно его вам установим и настроим на вашем портале, либо вы можете воспользоваться услугой по индивидуальному внедрению.

• Сколько будет стоить готовая crm для подбора персонала? Входит ли она в покупку самого тарифа Битрикс24?

  У нас есть 3 версии crm для рекрутинга – от 30 000 р. до 125 000 р.

  Готовая CRM оплачивается Вами только 1 раз, остается с вами навсегда. Вы сами решаете с каким Интегратором работать по дальнейшему сопровождению, и к нам не привязаны. Дополнительно оплачивается сам тариф Битрикс24, его покупка - это обязательное условие для использования нашей CRM. Тариф Битрикс24 вы можете оплачивать как помесячно, так и на год вперед.

  Для использования готовых интеграций с различными сервисами, например, HH.Ru, Rabota.Ru помимо тарифа Битрикс24 потребуется приобрести подписку на Маркет Плюс (доступ к огромному перечню готовых приложений). Подписку на Маркет вы можете оплачивать как помесячно, так и на год вперед.

• Помогаете ли вы внедрять CRM и обучать сотрудников работать в программе?

  По завершению установки и настройки готовой CRM мы предоставляем вам подробную инструкцию по работе в программе бесплатно. Если вам потребуется дополнительное обучение – мы можем его провести по ZOOM за дополнительную плату.

• Могу ли я добавить в программу свои задачи и внести изменения в уже настроенную автоматизацию?

  Да, конечно. CRM будет настроена на вашем портале, вы можете вносить любые изменения – добавлять свои типовые задачи, менять пользовательские поля или добавлять новые для сбора данных, создавать дополнительные статусы в воронках и т.д.

• Как понять нужна ли мне подписка Маркет Плюс?

  Подписка Маркет Плюс потребуется для интеграции со сторонними сервисами для эффективной работы в CRM – IP-телефония, WhatsApp, HH.Ru, Rabota.Ru и др. Мы рекомендуем использовать подписку, однако, решение всегда за вами.