Логотип
Санкт-Петербург Вологда Москва
8 (812) 425-61-21 8 (8172) 26-40-41 8 (495) 118-32-05
WhatsApp

Позвонить WhatsApp

Интеграция Битрикс24

Настройка Битрикс24 под бизнес процессы компании

Недостаточно приобрести и установить Битрикс, чтобы компания начала успешно в нем работать. Битрикс24 требует настройки под бизнес-процессы организации.

Интегрируем и настроим только те модули CRM Битрикс24, которые нужны именно вашей компании, подберем оптимальный тариф под ваши задачи, поможем интегрировать Битрикс24 и внедрить в бизнес-процессы вашей компании.

Что даст внедрение и настройка Bitrix - позволит оптимизировать рабочие процессы, сократить риски и вывести ваш бизнес на новый уровень.

Цены на лицензии (тарифы) Битрикс24

Стоимость указана при оплате тарифа за месяц, при оплате за год - скидка 20 %.

Варианты внедрения

Пакетное внедрение

Нами разработаны готовые отраслевые CRM системы под определенные ниши – все процессы разделены и автоматизированы под бизнес-процессы организации - от получения первого обращения до исполнений обязательств по договору. Вы можете оставить нам заявку на презентацию продукта. У каждого отраслевого решения есть разные версии, ориентированные на организации с разной численностью персонала.

Мы предоставляем подробные инструкции для управления обучением сотрудников и для их быстрого освоения нового инструмента.

Данный вариант – ключ к быстрому старту интеграции Битрикс24 в ваш бизнес.

Дальнейшее сопровождение и поддержка подразумевает реализацию дополнительных специфических процессов в организации.

Цена версий готовых продуктов варьируется от 50 000 р. до 300 000 р. в зависимости от конечного набора опций.

Пакетный вариант настройки позволяет внедрить на Битрикс24 любую из наших готовых отраслевых CRM в сроки от 5-ти до 15 рабочих дней.

Индивидуальное или проектное внедрение Битрикс24

Предусматривает сбор требований к итоговому результату внедрения и составление технического задания.

Данный вариант внедрения подходит компаниям от 30 человек либо с меньшей численностью, но со специфической направленностью бизнеса.

Стоимость проектной настройки портала bitrix, по нашему опыту, в среднем составляет - 300 000 р.

Сроки проведения работ начинаются от 15 рабочих дней и более.

Сопровождение и поддержка

Как любой инструмент для развития бизнеса – даже настроенный и активно использующейся Битрикс24 требует оптимизации и донастройки. Меняется ваш бизнес – меняются процессы – требуется оптимизировать и настройки Битрикс24. Ваш партнер по интеграции должен обладать бизнес-компетенциями в Вашей сфере деятельности.

У нас нет абонентской платы, поскольку невозможно спрогнозировать объем работ ежемесячно.

Мы предлагаем пакет часов сопровождения – Вы их расходуете по мере появления новых требований к работе Битрикс24 и обращений к нам с задачами на реализацию данных требований.

Минимальный пакет часов – 10 часов.

Стоимость часа – 3 000 р.

Какие задачи решает интеграция Битрикс24

    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный

    Интеграции

    Предполагает подключение источников обращений и коммуникаций с клиентами – IP-телефония, email, WhatsApp, SMS, Telegram, формы на сайте, онлайн-чат, соцсети (Вконтакте, FaceBook и Instagram, Одноклассники, Авито). Принимайте заявки по телефону, электронной почте, с сайта, из мессенджеров и соцсетей прямо в CRM.

    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный

    Продажи и CRM

    CRM помогает продавать – фиксирует все обращения клиентов в удобном для сотрудника формате, контролирует движение сделки по этапам продаж, помогает увеличивать повторные продажи, фиксирует выполнение плана в реальном времени, помогает Руководителю отслеживать эффективность менеджеров на каждом этапе продаж.

    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный

    База знаний по работе в Битрикс24

    Любой новый инструмент для работы компании требует изучения и освоения. Чтобы помочь сотрудникам правильно работать в Битрикс24 требуется база знаний компании - это обучающие видео по работе в разных разделах, это текстовые инструкции и даже регламенты. С базой знаний по Битрикс24 любой сотрудник научится работать с инструментом.

    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный

    Документооборот

    Формировать документы для клиента парой кликов мышкой и моментально доставлять их клиенту на email в виде PDF-скана, обмениваться данными между CRM и 1С в режиме реального времени. Напоминать клиенту о выставленном счете больше не требуется - за Вас это сделает робот в CRM и он же уведомит Вас об оплате счета клиентом – работа с документами перестанет быть головной болью у Вас и Ваших сотрудников и станет приносить удовольствие.

    • Стандартный
    • Прфессиональный

    CRM-маркетинг

    Сегментировать клиентов, осуществлять рассылки по клиентской базе, быстро создавать сайты в простом конструкторе, прогревать клиентов руками роботов, подружить отдел продаж и отдел маркетинга за счет работы в общей CRM – все это может быть доступно Вашему отделу маркетинга.

    • Стандартный
    • Профессиональный

    Сквозная аналитики и колл-трекинг

    Отслеживать эффективность рекламных компаний, знать откуда приходят клиенты, окупаемость рекламных каналов – в этом поможет настройка сквозной аналитики и колл-трекинга в Битрикс24. Вы точно будете понимать, как маркетинговые активности повлияли на продажи и насколько эффективно отдел продаж обработает заявки от клиентов, не это ли мечта каждого Руководителя?!

    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный

    Онлайн-продажи

    Клиенту необязательно приходить к Вам в офис, чтобы оплатить товар или услугу, менеджер сформирует ссылку на оплату прямо в карточке сделки с клиентом в CRM и отправит клиенту. Клиенту получит ссылку на оплату в sms или WhatsApp с указанием какой организации и за что он оплачивает, а также чек о совершенной покупке. CRM оповестит менеджера об изменении статуса платежа или его отсутствии.

    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный

    Поддержка клиентов

    Организовать поддержку для оперативной обработки запросов клиентов из разных каналов коммуникации, вести историю обращений клиента, оперативно находить информацию по клиенту и его обращениям в CRM, подключить коллегу или Руководителя к решению вопроса клиента – все это реально с Битрикс24.

    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный

    Удаленная работа

    Сотрудникам удобно работать из дома – частично удаленно, полностью удаленно. Битрикс24 обеспечит сотрудника и Руководителя всеми необходимыми инструментами для организации работы в офисе и удаленно – планирование рабочего дня и загруженности сотрудников, совместная работа над задачами и контроль сроков, видео конференции и чаты с коллегами - единое пространство для рабочих коммуникаций и обмена информацией.

    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный

    Управление проектами

    Поможет эффективно организовать работу над проектами клиентов: эффективно планируем работу, учитываем время, контролируем процесс и результат. Вы всегда будете знать ответы на вопросы: на какой стадии проект, какие задачи в работе, какие возникают трудности, укладываемся ли в сроки этапа и проекта в целом.

Частые вопросы по интеграции Битрикс24

  • Что такое Битрикс24?

    Существует мнение что Битрикс24 это только для продаж, однако, опыт наших клиентов говорит, что помимо автоматизации продаж, в автоматизации нуждаются и другие процессы – оказание услуги, поставка продукции, производство продукции и др. процессы, связанные с исполнением обязательств по договору, сопровождение клиентов, подбор персонала, участие в тендерах, ведение документации, контроль платежей, маркетинга и многие другие.

  • Какие проблемы бизнеса до внедрения Битрикс24?

    Тут пока нет текста 

  • Что даст бизнесу интеграция Битрикс24?

    Прежде всего – фиксацию всего происходящего в организации, что повысит прозрачность бизнеса и его управляемость. А систематизация данных о клиентах и действиях персонала, позволит контролировать процессы и сотрудников, задействованных в этих процессах.

  • Стоит ли автоматизировать работу компании, которая только зарегистрировалась?

    На этапе создания новой организации – идеальное время для старта автоматизации. Сразу настроить все правильно, так как нужно собственнику компании, подготовить регламенты и инструкции и нанимать сотрудников так, чтобы они работали с первого дня именно так, как этого требует бизнес.

  • Как происходит внедрение CRM Битрикс24?

    Первый шаг – это документальное согласование будущих работ по внедрению, чтобы обе стороны имели четкое понимание о будущих результатах настройки. Последующие шаги – это поэтапное проведение настройки и автоматизации под требования клиента с обязательным согласованием достигнутых результатов после каждого выполненного этапа.

  • Сколько времени займет интеграция?

    Пакетное внедрение любой из наших готовых отраслевых CRM занимает от 2-х до 5 рабочих дней. Индивидуальное или проектное внедрение Битрикс24, которое предусматривает сбор требований и составление технического задания – от 15 рабочих дней.

  • Для каких отраслей подходит Битрикс24?

    Мы уверены, что Битрикс24 подходит для использования в 95 % отраслей – B2B-услуги, B2C-услуги, торговля как розничная, так и оптовая, производство, логистика, строительство и т.д. Достаточно часто Битрикс24 используют для оптимизации работы одного или нескольких отделов – тендерный отдел, HR-отдел, отдел продаж и т.д. или как корпоративный портал организации.

  • Сколько стоит настройка Битрикс24?

    Индивидуальная или проектная настройка Битрикс2, которая предусматривает сбор требований и составление технического задания – по нашему опыту обходится от 300 000 р., осуществляется и оплачивается этапами, в удобном для Вас ритме. Пакетная настройка любой из наших готовых отраслевых CRM стоит от 25 000 р. до 125 000 р. Сопровождение Битрикс24 – 3 000р. в час.

  • Как происходит сотрудничество с нами?

    Сотрудничество с нами начинается с бесплатной консультации по ZOOM, на которой мы вместе с вами знакомимся с текущей ситуацией вашего бизнеса и определяем варианты сотрудничества. После этого согласовываем этапы работ, стоимость этапов и подписываем договор. После оплаты согласно договору вы нам предоставляете доступ к вашему Битрикс24, и мы приступаем к работе. После каждого выполненного этапа вы получаете оговоренный нами результат, и мы подписываем промежуточный акт сдачи-приемки, далее переходим к следующему этапу.

  • Не знаете, что больше подойдет именно вам?

    Оставьте заявку на консультацию, если Вы еще не используете Битрикс24, или заявку на бесплатный аудит, если Ваш Битрикс24 нуждается в оптимизации и сопровождении, и мы поможем Вам выбрать свой вариант интеграции Битрикс24 в бизнес.

Кейсы внедрения Битрикс24

Все кейсы

Как происходит интеграция Битрикс24

  • Поможем на каждом этапе!

    Мы поможем Вам на всем пути – от выбора функций до использования Битрикс24 всеми сотрудниками.

  • Поможем определиться с задачами и необходимым функционалом

    Более 100 реализованных проектов позволяют нам предлагать своим клиентам лучшие рабочие практики из разных отраслей.

  • Оптимально настроим систему под ваши процессы

    Вы экономите время и получаете готовое решение, с учётом особенностей ваших процессов, которым будет пользоваться 95% сотрудников.

  • Возьмем все технические вопросы на себя

    Вам не потребуется привлекать разработчиков или IT-специалистов для запуска и поддержки Битрикс24.

  • Подготовим экономическое обоснование проекта

    Поможем Вам со всем необходимым для презентации проекта руководству.