Прием заявок
- Интеграции с внешними сервисами – IP-телефония, WhatsApp и / или Telegram, заявки с сайта и группы ВКонтакте,
- Запись на замер.
Позвонить WhatsApp
Позвонить WhatsApp
Отраслевая CRM создана на базе Битрикс 24 для компании по установке потолков, имеющих свое производство, посредником между фабрикой, имеющих просто салон по продаже и конечным покупателем. Бизнесу по установке натяжных потолков важно вести учет клиентов, настроить процессы продаж и на производстве, отладить взаимодействие с клиентами и поставщиками. Система разрабатывалась совместно с организациями, работающих в сфере потолочного бизнеса.
Небольшим монтажным компаниям со штатом до 5 человек, у кого нет собственного склада и производства.
Средним компаниям со штатом от 5 человек и больше, уже с отделами, у кого есть склад и/или производство.
Крупным компаниям со штатом от 20 человек и больше, у кого есть склад и производство.
CRM для управления потолочным бизнесом также подойдет
Компаниям по продаже установке пластиковых окон
Компаниям по продаже и установке входных и межкомнатных дверей
Вся история взаимодействия с клиентом будет храниться прямо в карточке компании и в сделке. Аудиозаписи звонков, переписка по WhatsApp и / или Telegram, заявки с сайта и группы ВКонтакте — интегрированные в CRM сервисы позволят менеджеру быстро сориентироваться и спланировать дальнейшие действия.
CRM осуществляет контроль всех процессов. В каждой воронке CRM предустановлены автоматические действий – задачи, напоминания менеджеру или уведомления клиенту по заданным условиям, уведомления для контроля руководителя, которые упрощают контрольные функции бизнес процессов компании. Это позволяет проанализировать эффективность каждого этапа сделки, посчитать конверсии, определить слабые места, на которых клиенты уходят.
Устраните рутину с документами - создавайте коммерческие предложения, счета на оплату, договоры и акты по настраиваемым шаблонам на основе данных CRM и отправляйте их по почте прямо из карточки сделки. Создавайте как печатные формы, так и PDF-документы - сканы с подписью и печатью.
CRM-система автоматически соберет поступающие заявки из разных каналов коммуникации. Платформа самостоятельно определит неизвестного отправителя или клиента компании и сформирует карточку клиента. Оперативно совершайте телефонные звонки прямо из системы. Это поможет менеджерам поддерживать качество сервиса и быстро приводить сделки к результату.
Помимо счетов на оплату, подключайте экваринг и онлайн-кассу к CRM, чтобы клиент мог перевести денежные средства через интернет – сгенерируйте ссылку на оплату в карточке сделке, отправьте ее заказчику, а система вас оповестит об изменении статуса оплаты. Возможно подключить такие платежные системы как PayPal, Яндекс.Кассу, ROBOKASSA и другие.
В CRM преднастроены готовые отчеты - по показателям конверсии воронок продаж, эффективности менеджеров, аналитике звонков. Плюс есть возможность создать свои уникальные отчеты, и подключить сквозную аналитику для оценки эффективности маркетинга. Оценивайте эффективность работы компании прямо в Битрикс24 и принимайте решения на основе данных CRM.
Отдельная воронка по контролю платежей от клиентов по рассрочке для специалиста, кто занимается дебиторской задолженностью, позволит получать своевременную оплату от заказчиков, принимать оперативные меры в случае нарушения даты платежа и держать поступления под контролем. Отдельная воронка для работы с рекламациями позволит оперативно и своевременно принимать меры по урегулированию конфликтных ситуаций.
Бесплатное мобильное приложение от Битрикс24 позволит замерщикам и монтажникам всегда быть на связи, своевременно реагировать на новые заявки, предоставлять отчет по выполненным замерам и монтажу.
Лайт-версия
Срок настройки: 5 дней
Подходит для работы компании до 5 человек на тарифе "Базовый".
30000 руб.
Стандарт-версия
Срок настройки: 7 дней
Подходит для работы компании от 6 человек на тарифе "Стандартный".
70000 руб.
Профи-версия
Срок настройки: 10 дней
Подходит для работы компании от 20 человек на тарифе "Профессиональный".
125000 руб.
Да, можно. Наше готовое решение соответствует минимум на 80 % требований компаний, специализирующихся на услугах по установке натяжных потолков к CRM, но мы понимаем, что у любой компании есть свои особенности работы, которые требуют настройки под индивидуальные требования.
Установка и настройка выбранной комплектации продукта обычно занимает от 5-ти до 10-ти рабочих дней.
После заключения договора мы силами наших специалистов установим и настроим готовую crm в вашем битриксе. По завершению настройки предоставляем вам подробную инструкцию для сотрудников по работе с новым инструментом. В течение одной недели вы работаете в настроенных воронках, собираете обратную связь с пожеланиями и замечаниями от сотрудников в документ свободной формы, передаете его нам. Мы с вами обсуждаем бесплатные и платные изменения и после этого вносим корректировки в уже настроенный Битрикс24. Далее вы ей пользуетесь согласно инструкциям.
Да, у нас есть демо-версия crm с ограниченным функционалом, расширенный функционал представлен только в полной версии решения. Вы можете оставить нам запрос на установку пробной версии в вашем битрикс24 или заказать демонстрацию по ZOOM выбранной версии решения. Демо-версия не имеет ограничения по сроку действия, ограничения в использовании будут связаны только с использованием вами платного тарифа битрикс24 и подпиской Маркет плюс. На бесплатном тарифе, или на платном тарифе без подписки МаркетПлюс установить демо-версию нашего решения не получится.
Для небольших организаций у нас есть отдельная лайт-версия решения за 30 000 р. Наша CRM для натяжных потолков представлена в 3 версиях, которые отличаются по составу. Мы вместе с вами проведем их сравнение и подберем для вас лучшую версию исходя из численности вашей организации и распределений функций между сотрудниками.
У нас есть 3 версии crm для потолков – от 30 000 р. до 125 000 р. Готовая CRM оплачивается Вами только 1 раз, остается с вами навсегда. Вы сами решаете с каким Интегратором работать по дальнейшему сопровождению, и к нам не привязаны. Дополнительно оплачивается сам тариф Битрикс24, его покупка - это обязательное условие для использования нашей CRM. Тариф Битрикс24 вы можете оплачивать как помесячно, так и на год вперед. Для использования готовых интеграций с различными полезными сервисами помимо тарифа Битрикс24 потребуется приобрести подписку на Маркет Плюс (доступ к огромному перечню готовых приложений). Подписку на Маркет вы можете оплачивать как помесячно, так и на год вперед.
По завершению установки и настройки готовой CRM мы предоставляем вам подробную инструкцию по работе в программе бесплатно. Если вам потребуется дополнительное обучение – мы можем его провести по ZOOM за дополнительную плату.
Да, конечно. CRM будет настроена на вашем портале, вы можете вносить любые изменения – добавлять свои типовые задачи, менять пользовательские поля или добавлять новые для сбора данных, создавать дополнительные статусы в воронках и т.д.
Подписка Маркет Плюс потребуется для интеграции со сторонними сервисами для эффективной работы в CRM – IP-телефония, WhatsApp и др. Мы рекомендуем использовать подписку, однако, решение всегда за вами.